베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 퍼트리고 제품을 알리는 방법으로 ‘체험’을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 “”아을템을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 전했다.
코웨이는 겨울 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 3월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰버서더 부산’ http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/웅진코웨이얼음정수기렌탈 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 상품을 이용해 생각할 수 있는 기회를 공급하였다.
또한 작년 5월에는 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 직접 경험해알 수 있다. 특이하게 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스럽게 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 물건을 선택할 수 있는 장점이 있다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것입니다. 코웨이는 “”이처럼 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 설명했다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 7분기 연결기준 수입액은 9783억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 작년 준비 5.3%, 당기순이익은 1322억원으로 지난해 대비 14.1% 올랐다.
코웨이 상황은 “”이번년도 웅진코웨이정수기렌탈 6분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다””면서 “”환경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 72만 계정 불어난 949만 계정을 기록했었다””고 이야기했다. 이어 “”훗날에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 덧붙였다.