베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 넓히고 물건을 알리는 방법으로 ‘경험’을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 “”제품을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 말했다.
코웨이것은 여름 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 9월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰버서더 인천’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 물건을 이용해 생각할 수 있는 기회를 공급했었다.
한편 전년 5월에는 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 스스로 경험해알 수 있습니다. 특출나게 한 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 아을템을 고를 수 있는 차이점이 있을 것이다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이 상황은 “”이렇게 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 설명했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 7분기 연결기준 수입액은 웅진코웨이침대렌탈 9788억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 작년 예비 5.5%, http://www.thefreedictionary.com/웅진코웨이얼음정수기렌탈 당기순이익은 1324억원으로 작년 예비 14.4% 상승했다.
코웨이 문제는 “”이번년도 2분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다””면서 “”환경가전 마켓에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 73만 계정 증가한 944만 계정을 기록했다””고 설명하였다. 이어 “”훗날에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 뒤에 말했다.